Entrate locali

Tecnologia, presidio e supporto quotidiano per gli Enti.

Affianchiamo gli uffici nella gestione delle entrate locali, delle pratiche e del rapporto con i contribuenti, attraverso processi ordinati e tracciabili.

01
Dati
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Pratiche
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Uffici
Attività di ufficio su dati e pratiche amministrative
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Le esigenze dell'Ente

Postazione di lavoro con documenti, agenda e strumenti digitali
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Organizzare dati e informazioni

Rendere le informazioni disponibili, coerenti e facilmente consultabili.

Attività di ufficio condivisa attorno a un computer portatile
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Supportare gli uffici

Affiancare il personale nelle attività operative previste dall'incarico.

Consultazione di un grafico di andamento su tablet
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Rendere tracciabili i processi

Seguire lavorazioni, comunicazioni e risultati con maggiore chiarezza.

Consegna di un documento allo sportello
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Migliorare il rapporto con i contribuenti

Offrire informazioni e assistenza attraverso canali accessibili.

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I

Aree di intervento

Lavorazione di pratiche tributarie su una postazione di ufficio
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Entrate tributarie

Supporto operativo nella gestione di IMU, TARI e delle altre entrate comprese nell'incarico.

Macrovalore

Dati e informazioni più ordinati.

Documenti relativi a canoni e immobili su un piano di lavoro
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Entrate patrimoniali e CUP

Organizzazione delle attività connesse a canoni ed entrate patrimoniali.

Macrovalore

Processi più chiari e verificabili.

Verifica di documenti amministrativi accanto a un computer portatile
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Accertamento e riscossione

Attività propedeutiche e di supporto nelle fasi previste dall'affidamento.

Macrovalore

Lavorazioni tracciabili e maggiore continuità operativa.

Intervento tecnico su un raccordo idrico
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Servizio idrico

Supporto nella gestione delle utenze, dei consumi, delle pratiche e delle comunicazioni.

Macrovalore

Informazioni più accessibili per uffici e utenti.

Nota

Le attività di supporto sono svolte secondo l'incarico: le funzioni decisionali, impositive e autoritative rimangono in capo all'Ente.

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Come lavoriamo

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Organizziamo

Raccogliamo dati, pratiche e informazioni disponibili.

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Verifichiamo

Supportiamo le attività istruttorie previste dall'incarico.

03

Gestiamo

Affianchiamo gli uffici nelle lavorazioni e nelle comunicazioni.

04

Rendicontiamo

Restituiamo informazioni chiare sullo stato delle attività.

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Un sistema al servizio degli uffici

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Dati
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Uffici
03
Procedure
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Contribuenti
Attività di ufficio condivisa attorno a un computer portatile

Gestione integrata delle entrate

Dati, uffici, procedure e contribuenti convergono in una gestione integrata delle entrate.

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Pratiche più ordinate

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Attività più facilmente ricostruibili

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Comunicazioni più comprensibili

Contatto

Più ordine nei processi. Più supporto agli uffici. Più chiarezza per i contribuenti.